最近各大理财平台的活动很多，而且奖励都不是实时发放的。所以很多财神心里还是担心自己没参加成功，之后没有奖励。

后台也经常有财神反馈，报名参与了活动，但是没发奖励的情况。

今天课代表给大家讲讲，遇到这种情况我们怎么办？

首先，核实自己是不是真的符合活动要求。

银行的活动通常会有：参与时间、资金量、新用户身份、报名人数等限制。

大家在参加活动之前，一定要注意看两个地方：1、活动页面的右上角，一般有活动细则；2、活动页底部说明的小字，有对参与活动有效性的说明和发奖时间。

在投诉之前，我们最好先去核实一下。如果不满足要求，奖励是一定不会发放的，核实可以帮我们节省很多不必要的时间，

如果核实后发现自己没满足条件，也不要难过。这次就算积累了经验，下次活动咱们多留意一下活动要求。

如果核实后确实满足条件，我们再进行下一步操作。

其次，检查短信通知。

活动发奖，一般是通过短信、App消息和公众号消息三种方式通知的。

有些活动奖励的发放，会通过短信的方式通知，不会在APP内提醒。

我们检查一下垃圾箱，别被当成垃圾短信屏蔽掉了。

最后，找到官方客服说明情况，询问进展。

问题来了，如何找到人工客服呢？

课代表帮大家总结了各大银行客服的联系方式，如果对你有帮助请随手给课代表点个赞。

1、微众银行：

客服电话 95384（7*24小时）

也可在微众银行APP官方公众号，回复【企业微信专属服务】，添加人工客服的微信。扫描图中二维码，直接添加。

2、南京银行：

客服电话 95302。

3、众邦银行：

客服电话：400-688-6868。

4、度小满：

可以在APP我的页面底部，找到客服入口。

找到客服后，课代表一般会这样说：

「你好，我手机号为 131 xxxx 0909 的账号，于x月x日报名参加了资产大挑战活动，但是一直没有收到活动奖励，经自我核查已满足活动要求，请你帮我查询一下奖励的发放情况，如有进展请及时通知我，谢谢。」

你如果不知道跟客服怎么说，就用课代表的模版去问吧！

问客服的时候，最好附上活动的截图，沟通会更高效一些。

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如果完成了上面几个步骤，连客服都无法给你合理答复，且金额较大的话，大家可以留言，课代表会协助你。

不是我们的钱，一分钱也不多要！该给我们的奖励，一分钱也不能少！